أثر ادارة معرفة الزبون على جودة الخدمة المصرفية )دراسة تطبيقية من وجهه نظر موظفي مصرف الوحدة الرئيسي). JAZU. 2025;14(53):158-186. تاريخ الوصول يوليو 1, 2025. https://azzujournal.com/index.php/azujournal/article/view/380