العلاقة بين التخطيط الاستراتيجي وكفاءة وفاعلية الخدمات (دراسة حالة بمصلحة الأحوال المدنية ترهونة). (2023). مجلة جامعة الزيتونة , 47, 546-577. https://azzujournal.com/index.php/azujournal/article/view/482